Расчет стоимости и оплата
В стоимость включено:
- встреча прилетающих пассажиров агентами с именной табличкой и сопровождение в VIP/CIP-зал
- сопровождение пассажиров при посадке
- доставка багажа
- помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля и др.
- использование общей территории VIP-зала у стойки регистрации. Это небольшая зона с диванами, без дополнительных удобств, пунктов продажи воды, еды, напитков. Для более комфортного ожидания рейса пассажиры могут проследовать в общий зал ожидания, либо за отдельную оплату приобрести услуги лаундж-бара.
В стоимость не включено:
- еда и напитки (только при дополнительном бронировании лаундж-бара)
- услуги лаундж-бара (доступно за дополнительную оплату — 42USD. Только для пассажиров, вылетающих международными рейсами)
- допуск лиц, встречающих пассажиров
- услуги носильщиков
- трансфер из отеля в аэропорт
- стоимость въезда транспорта (трансфер, такси) непосредственно к входу в VIP/CIP-зал. Заезд в данную зону оплачивается дополнительно (уточняйте стоимость при бронировании транспорта). Общая зона парковки аэропорта позволяет приблизится к входу не ближе чем на 100 метров.
Процедура бронирования:
- Вы выбираете услугу.
- В календаре на странице услуги выбираете подходящую дату и количество человек, заполняете личные данные и нажимаете кнопку «Купить онлайн». Для бронирования доступа в VIP-зал вам нужно оплатить 100% его стоимости. Подробнее о процедуре онлайн-оплаты читайте во вкладке «Инструкции по покупке».
- Сохраняете ваучер оплаченной услуги и электронный чек с информацией о заказе и данными об оплате.
Вы также можете купить доступ в VIP-зал через наших менеджеров и произвести оплату наличным или безналичным расчетом. Связаться с менеджерами вы можете, нажав на круглую кнопку в правом нижнем углу экрана или по телефонам: +7 (700) 348-00-00 (WhatsApp), +7 (727) 326-96-16, +7 (702) 006-57-87 (Алматы) или +7 (7172) 76-00-56 (Астана).
Инструкция по покупке
После выбора даты и ввода всех необходимых данных вы увидите итоговую сумму заказа при выбранных вами условиях.
Нажав кнопку «Купить онлайн», вы будете перенаправлены на защищенную страницу, где необходимо выбрать способ оплаты и ввести данные вашей банковской карты для совершения оплаты.
Если необходимая вам дата вылета недоступна, то скорее всего до времени рейса осталось менее 24 часов. По правилам администрации VIP-зала заявку на бронирование надо направлять заблаговременно, иначе она может быть не гарантирована. В таких случаях услугу можно забронировать через нашего менеджера, написав в WhatsApp или обратившись другими способами. Менеджер примет и проконтролирует заявку, а оплатить можно онлайн по ссылке, которую вам предоставят дополнительно.
Оплата возможна с помощью карт Visa, MasterCard, Union Pay, МИР и других систем электронной оплаты.
Согласно требованиям законодательства, итоговая сумма оплаты будет произведена в национальной валюте Казахстана - тенге (KZT). Конвертация в казахстанский тенге производится по официальному курсу Национального Банка Республики Казахстан, актуальному в день оплаты.
Ознакомиться с курсом национальной валюты Казахстана, по отношению к другим валютам, можно на этой странице.
После успешной оплаты на указанную вами электронную почту придет чек и информация по произведенной оплате. Чек также будет доступен для скачивания и печати в период сессии вашего браузера.
Информацию о платежных сервисах и гарантиях безопасности проведения электронных платежей вы найдете на этой странице.
Как найти VIP/CIP-зал?
VIP/CIP-зал для пассажиров международных рейсов находится на первом этаже Терминала 1. Зал расположен в левом крыле терминала и имеет отдельный вход.
- В случае отказа от услуг за 12 часов или менее до начала, а также в случае неявки удерживается 100% стоимости.
* Если уведомление об аннуляции поступило в нерабочие часы компании (вечернее, ночное время, выходной день), а наши менеджеры не подтвердили получение заявки об аннуляции/изменении в письменном виде, то наша компания оставляет за собой право считать временем поступления заявки с момента начала работы компании. В связи с этим просим вас сообщать обо всех изменениях или отмене заранее. В нерабочие часы можно попробовать связаться с нами по дежурному телефону, корпоративной почте, корпоративным мессенджерам. Дежурные менеджеры могут увидеть такую заявку и своевременно отреагировать.
.jpg)
.png)
_420x650_c98.jpeg "Внутренний VIP-зал прилета, аэропорт Актобе")
_420x650_c98.jpeg "Внутренний VIP-зал вылета, аэропорт Актобе")
_420x650_c98.jpeg "Международный VIP-зал прилета, аэропорт Актобе")
