Услуги CIP-зала в аэропорту г.Караганда (международные и внутренние рейсы)

Перечень услуг, предоставляемых в СIP-зале для прилетающих пассажиров:

• Встреча и сопровождение в CIP-зал (вас встретят у выхода из телетрапа с табличкой, на которой указана ваша фамилия. В случае удаленной стоянки самолета работник аэропорта встретит вас у трапа и проводит в комфортабельный микроавтобус, который отвезет вас к зданию аэропорта. Вам не придется ехать в переполненном общем автобусе);
• Доставка багажа (работник аэропорта самостоятельно получит ваш багаж и доставит его в CIP-зал);
• Отдельная стойка регистрации (вы сможете пройти регистрацию на рейс, а также паспортный и таможенный контроль без очереди);
• Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
• Удобные кресла и диваны вместо жестких сидений;
• Чай или кофе;
• Предоставление местной телефонии;
• Бесплатный WI-FI;
• Иллюстрированные журналы на казахском, русском и английском языках.

Перечень услуг, предоставляемых в СIP-зале для вылетающих пассажиров:

• Отдельная стойка регистрации (вы сможете пройти регистрацию на рейс, а также паспортный и таможенный контроль без очереди);
• Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
• Сопровождение вылетающих пассажиров до самолета (после объявления посадки вас проводят по галерее до телетрапа. В случае удаленной стоянки самолета вас отвезут к трапу на комфортабельном микроавтобусе в приоритетном порядке);
• Удобные кресла и диваны вместо жестких сидений;
• Чай или кофе;
• Предоставление местной телефонии;
• Бесплатный WI-FI;
• Иллюстрированные журналы на казахском, русском и английском языках.

В стоимость не включено:

• услуги лаундж бара
• допуск лиц, встречающих пассажиров
• услуги носильщиков
• трансфер из отеля в аэропорт

Процедура бронирования:

• Вы выбираете услугу.
• В календаре на странице услуги выбираете подходящую дату и количество человек, заполняете личные данные и нажимаете кнопку «Купить онлайн». Для бронирования доступа в VIP-зал вам нужно оплатить 100% его стоимости. Подробнее о процедуре онлайн-оплаты читайте во вкладке «Инструкции по покупке». 
• Сохраняете ваучер оплаченной услуги и электронный чек с информацией о заказе и данными об оплате.

Вы также можете купить доступ в VIP-зал через наших менеджеров и произвести оплату наличным или безналичным расчетом. Связаться с менеджерами вы можете, нажав на круглую кнопку в правом нижнем углу экрана или по телефонам: +7 (700) 348-00-00 (WhatsApp), +7 (727) 326-96-16, +7 (702) 006-57-87 (Алматы) или +7 (7172) 76-00-56 (Астана).

Как найти CIP-зал?

CIP-зал расположен правее главного входа аэропорта и имеет отдельный вход и парковку. Подробная схема маршрута представлена на карте ниже.

• В случае отказа от услуг за 24 часа или менее до начала, а также в случае неявки удерживается 100% стоимости.

* Если уведомление об аннуляции поступило в нерабочие часы компании (вечернее, ночное время, выходной день), а наши менеджеры не подтвердили получение заявки об аннуляции/изменении в письменном виде, то наша компания оставляет за собой право считать временем поступления заявки с момента начала работы компании. В связи с этим просим вас сообщать обо всех изменениях или отмене заранее. В нерабочие часы можно попробовать связаться с нами по дежурному телефону, корпоративной почте, корпоративным мессенджерам. Дежурные менеджеры могут увидеть такую заявку и своевременно отреагировать.