Внимание! С 15 августа 2024 года в связи с запуском нового терминала произошло повышение цен на все типы услуг в международном аэропорту г. Алматы.  
Внутренние рейсы обслуживаются в здании старого терминала. Международные рейсы — в здании нового терминала.

В VIP-залах международного аэропорта г. Алматы пассажиры могут с максимальным комфортом дождаться свой рейс, пройти все пред- и постполётные формальности, включая паспортный и таможенный контроль, а также регистрацию на рейс. 

VIP/CIP-ЗАЛ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ ВНУТРЕННИХ РЕЙСОВ  расположен в терминале Т2. Он работает круглосуточно и предназначен для пассажиров, которые путешествуют в пределах Республики Казахстан.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ ВНУТРЕННЕГО VIP/CIP-ЗАЛА:

ПРИЛЕТ: 93 USD* на человека (взрослые и дети от 16 лет и старше)
КУПИТЬ услуги VIP/CIP-зала на прилет (внутренний рейс) можно здесь.

ВЫЛЕТ: 123 USD* на человека (взрослые и дети от 16 лет и старше)
КУПИТЬ услуги VIP/CIP-зала на вылет (внутренний рейс) можно здесь.

Дети до 2 лет допускаются в VIP-зал бесплатно
Детям от 2 до 12 лет – скидка 50% (за ребенка 2-12 лет, который находится в VIP-зале без сопровождения взрослых, необходимо заплатить полную стоимость).
Лицам с ограниченными возможностями – скидка 50% (для всех категорий инвалидности при предъявлении оригинала документа, подтверждающего инвалидность и выданного уполномоченным органом).
Вход в VIP-зал для лиц, встречающих и провожающих пассажиров: 44 USD на одну персону.

* Цены указаны в долларах, но оплата списывается в национальной валюте Казахстана (тенге) согласно актуальному курсу.

 

VIP/CIP-ЗАЛ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ РЕЙСОВ расположен в здании нового терминала аэропорта и предназначен для пассажиров, вылетающих за пределы Республики Казахстан или прибывающих из-за границы.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ МЕЖДУНАРОДНОГО VIP/CIP-ЗАЛА:

ПРИЛЕТ: 183 USD* на человека (для взрослых и детей от 13 лет и старше)
КУПИТЬ услуги VIP-зала на прилет можно, пройдя по этой ссылке. 

ВЫЛЕТ:  222 USD* на человека (для взрослых и детей от 13 лет и старше)
КУПИТЬ услуги VIP-зала на вылет можно, пройдя по этой ссылке. 

Дети до 2 лет допускаются в VIP-зал бесплатно
Детям от 2 до 12 лет – скидка 50% (за ребенка 2-12 лет, который находится в VIP-зале без сопровождения взрослых, необходимо заплатить полную стоимость).
Лицам с ограниченными возможностями – скидка 50% (для всех категорий инвалидности при предъявлении оригинала документа, подтверждающего инвалидность и выданного уполномоченным органом).
Вход в VIP-зал для лиц, встречающих и провожающих пассажиров: 44 USD на одну персону.

* Цены указаны в долларах, но оплата списывается в национальной валюте Казахстана (тенге), согласно актуальному курсу.


ВНИМАНИЕ:

• Бесплатное ожидание в ВИП зале - 3 часа. 
• Если на момент нахождения пасажира в зале рейс задерживают менее, чем на 1,5 ч - ожидание бесплатно.
• Если на момент нахождения пассажира в зале рейс задерживают на 1,5 ч и более, взимается оплата за каждые последующие 3 ч  в размере полной ставки вылета.
• Если пассажир прибывает в зал, когда уже известно о задержке его рейса, то оплата взимается в двойном размере.

Перечень услуг, предоставляемых в VIP-зале для прилетающих пассажиров:

• Встреча и сопровождение в VIP-зал (вас встретят у выхода из телетрапа с табличкой, на которой указана ваша фамилия. В случае удаленной стоянки самолета работник аэропорта встретит вас у трапа и проводит в комфортабельный микроавтобус, который отвезет вас к зданию аэропорта. Вам не придется ехать в переполненном общем автобусе);
• Доставка багажа (работник аэропорта самостоятельно получит ваш багаж и доставит его в VIP-зал);
• Отдельная стойка регистрации (вы сможете пройти регистрацию на рейс, а также паспортный и таможенный контроль без очереди);
• Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
• Удобные кресла и диваны вместо жестких сидений;
• Предоставление местной телефонии;
• Бесплатный WI-FI;
• Иллюстрированные журналы на казахском, русском и английском языках;
• Помощь в вызове медицинского персонала, при необходимости;
• Предоставление «Приватной комнаты» в VIP-зале (за дополнительную плату):                             
                               доступ на 3 ч -  350 USD 
                               дополнительный час  -  105 USD
                               доступ до 8 ч -  606 USD

Перечень услуг, предоставляемых в VIP-зале для вылетающих пассажиров:

• Услуги грузчиков (вас встретят у входа в аэропорт и отнесут багаж в VIP-зал либо к стойке регистрации, если регистрация на рейс уже началась);
• Маркировка багажа индивидуальной VIP-биркой;
• Отдельная стойка регистрации (вы сможете пройти регистрацию на рейс, а также паспортный и таможенный контроль без очереди);
• Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
• Сопровождение вылетающих пассажиров до самолета (после объявления посадки вас проводят по галерее до телетрапа. В случае удаленной стоянки самолета вас отвезут к трапу на комфортабельном микроавтобусе в приоритетном порядке);
• Удобные кресла и диваны вместо жестких сидений;
• Предоставление местной телефонии;
• Бесплатный WI-FI;
• Иллюстрированные журналы на казахском, русском и английском языках;
• Помощь в вызове медицинского персонала, при необходимости;
• Отдельные залы для международных и внутренних рейсов;
• Предоставление «Приватной комнаты» в VIP-зале (за дополнительную плату) 
                               доступ на 3 ч -  350 USD 
                               дополнительный час  -  105 USD
                               доступ до 8 ч -  606 USD

Как найти VIP-залы?

VIP-залы для прилетающих и вылетающих пассажиров расположены слева от главного входа соответствующего терминала (внутренние или международные рейсы) аэропорта. Более подробная схема проезда/прохода к VIP-залам терминала для внутренних и международных рейсов представлена на карте-схеме ниже.