Услуги внутреннего VIP/CIP-зала в аэропорту г.Алматы на вылет

СТОИМОСТЬ УСЛУГ ВНУТРЕННЕГО VIP/CIP-ЗАЛА:

ВЫЛЕТ: 123 USD на человека (взрослые и дети от 13 лет и старше). 

Дети до 2 лет допускаются в VIP-зал бесплатно
Детям от 2 до 12 лет – скидка 50% (за ребенка 2-12 лет, который находится в VIP-зале без сопровождения взрослых, необходимо заплатить полную стоимость).
Лицам с ограниченными возможностями – скидка 50% (для всех категорий инвалидности при предъявлении оригинала документа, подтверждающего инвалидность и выданного уполномоченным органом).
Вход в VIP-зал для лиц, встречающих и провожающих пассажиров: 44 USD на одну персону.

* Цены указаны в долларах, но оплата списывается в национальной валюте Казахстана (тенге) согласно актуальному курсу.

ПРОЦЕДУРА ВЫЛЕТА

• Вылетающие пассажиры должны прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1,5 часа до вылета, так как регистрация заканчивается за 30-40 минут до вылета. По прибытии в аэропорт на пропускном пункте клиенту необходимо назвать свою фамилию и номер рейса. При входе в VIP-зал аэропорта Алматы пассажиров встретит представитель с именной табличкой.
• Проведя пассажиров в зал, диспетчер поможет им пройти таможенный контроль на отдельной стойке, зарегистрироваться на рейс и сдать багаж. Далее пассажиры располагаются в VIP-зале для ожидания посадки на рейс.*
• После объявления посадки на рейс диспетчер VIP-зала сопровождает пассажиров по галерее к телескопическому трапу для посадки в самолет в приоритетном порядке (в случае стоянки самолета у рукава). В случае удаленной стоянки самолета, пассажирам предоставляется отдельный комфортабельный транспорт до трапа. 

*ВНИМАНИЕ:

• Бесплатное ожидание в ВИП зале - 3 часа. 
• Если на момент нахождения пасажира в зале рейс задерживают менее, чем на 1,5 ч - ожидание бесплатно.
• Если на момент нахождения пассажира в зале рейс задерживают на 1,5 ч и более, взимается оплата за каждые последующие 3 ч  в размере полной ставки вылета.
• Если пассажир прибывает в зал, когда уже известно о задержке его рейса, то оплата взимается в двойном размере.

Перечень услуг, предоставляемых в VIP-зале на вылет:

•    Регистрация пассажиров и их ручной клади на отдельной стойке без очереди;
•    Маркировка багажа индивидуальной VIP-биркой;
•    Отдельная стойка паспортного и таможенного контроля в VIP-зале вылета;
•    Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
•    Сопровождение вылетающих пассажиров по галерее до телетрапа, доставка на комфортабельном микроавтобусе для посадки в самолет в приоритетном порядке;
•    Удобные кресла и диваны вместо жестких сидений;
•    Предоставление местной телефонии;
•    Бесплатный WI-FI;
•    Иллюстрированные журналы на казахском, русском и английском языках;
•    Помощь в вызове медицинского персонала, при необходимости;
 

Как найти VIP-зал?

VIP-зал для вылетающих пассажиров расположен слева от главного входа основного терминала аэропорта и имеет отдельный вход. Более подробная схема проезда/прохода к VIP-залам терминала для внутренних и международных рейсов представлена на карте-схеме ниже.